Операционные системы
14.12.2016 | 0 | 104
Стоп ошибка Windows

STOP ошибки Windows

Появление ошибки на синем фоне говорит о серьезной проблеме операционной системы, комплектующих или программного обеспечения. Для того, чтобы исключить подобные ошибки, именуемые ошибки STOP, необходимо знать основные аспекты причины их возникновения и способы устранения.

Ошибки STOP

Появление ошибок на синем фоне, именуемые как синий экран смерти или ошибки стоп, указывает на значительные проблемы компьютера. Они могут возникать при неправильной работе ОС, некорректной или битой установленной программы, а также при нарушении работы одной из комплектующих частей. И если подобная ошибка возникла, нужно не паниковать, а обратить внимание и выписать определенные фрагменты текста:


  • имя ошибки. Оно начинается со слова KERNEL;
  • номер ошибки. Он записан после слова STOP и выглядит следующим образом: 0Х00000050 (для каждой ошибки соответствует собственный индивидуальный номер);
  • если причина возникновения синего экрана смерти вызвана сбоем определенного драйвера, в самом низу об этом будут сведения. Нужно записать, какой именно драйвер вызвал подобную проблему.

Также в тексте будут предложения по возможности устранения этой проблемы, но как правило, этот текст содержит только общие сведения и мало чем может помочь, если проблема довольно серьезная.

Если эта ошибка отображается продолжительное время, полный текст сохраняется в файл, который можно отыскать в журнале «Система», в котором имеется событие Save Dump, — там будет указан путь к файлу. Благодаря такой возможности, если вы имеете учетную запись Майкрософт, отправьте этот файл в службу поддержки с указанием номера телефона или электронной почты, и специалисты в кратчайшие сроки свяжутся с вами для разъяснения решений этих проблем.

Способы устранения ошибки STOP:

1. Воспользуйтесь официальным сайтом Майкрософт и по имени и коду ошибки найдите о ней информацию. На этой же странице будут указаны причины возникновения и способы решения. Следуйте всем указанным инструкциям и устраните проблему.

2. Подобная ситуация может возникнуть после обновления драйвера, особенно если в тексте ошибки имеется соответствующая информация. Выполните откат драйвера, и проблема должна быть устранена. Обновляйте драйвер только после выхода следующей версии. Если же STOP ошибка появилась вследствие первоначальной инсталляции драйвера, повторно скачайте его с официального сайта и переустановите.

3. Появление STOP-ошибки может возникнуть от неправильного подсоединения комплектующих или установленного ПО. Если система работала продолжительное время без сбоев и стала возникать после установки дополнительного оборудования или приложения, проверьте правильность подключения и установки. Но изначально, чтобы полностью определиться с причиной возникновения, отключите устройство или удалите инсталлированную программу. Если ошибка перестанет появляться, значит, причина именно в этом.

4. Обратите внимание на наличие свободного дискового пространства, а также оперативной памяти. От нехватки ресурсов эта ошибка будет появляться вновь и вновь. Для решения подобной задачи не запускайте множество приложений и освободите системный диск от ненужной информации.

5. При удалении, редактировании или замене системных файлов попробуйте выполнить откат системы до последнего времени стабильной работы. Если это не поможет, придется переустанавливать операционную систему.

6. Из-за сбоев оборудования и BIOS вы будете постоянно прерывать работу из-за этой проблемы. В таком случае оборудование нужно отремонтировать или заменить.