Большинство программ, перед установкой обновлений, выдают диалоговое окно с необходимостью загрузки и установки более новой версии. Однако, это не касается программы Skype, ведь при загрузке это ПО самостоятельно проводит данную операцию без участия пользователя, а это может привести к непредвиденным сбоям системы.
Далее разберемся, какими способами можно устранить данный сбой.
Скайп выдает ошибку при подключении к интернету
Недавно, после применения обновлений, многие юзеры столкнулись с проблемой подключения Skype, который ссылается на отсутствие подключения к интернету и выдает ошибку: «Не удалось подключиться к сети», хотя при посещении сайтов, информация отображается и обновляется. Это может быть связано с различными причинами.
Попробуем описать все возможные решения для устранения неполадок при работе, если Skype не подключается:
1. Наиболее распространенным способом решения данной проблемы является переустановка ПО. Для этого заходите на официальный сайт и скачайте последнюю версию программы. Однако, это решение не всегда сможет решить проблему, и она останется. Помните, что перед переустановкой необходимо удалить установленную версию с помощью «Установка и удаление программ».
2. Отображение подобной ошибки может быть из-за устаревшей версии Internet Explorer. Для новых версий программы необходимо, чтобы на компьютере был установлен: IE 8 для Windows XP, а для более новых версий Windows необходим IE 11. Чтобы их установить достаточно зайти на официальный сайт Майкрософта и скачать необходимую версию по прямой ссылке.
3. Если вышеперечисленные варианты не помогли и не подключается скайп, воспользуйтесь небольшой утилитой «Reset settings for Skype», которая сбрасывает пользовательские и системные настройки программы, включая реестр.
Запустите ее, выберите пользователя из выпадающего списка и поставьте галочки на пунктах: Настройки Skype, Пользовательские настройки, файл hosts, Internet Explorer. Нажмите кнопку «Выполнить» и вышеперечисленные настройки будут обнулены.
Перечисленный список способов решения проблемы подключения Скайпа к сети является полным и один из способов Вам обязательно поможет.
