Госуслуги привязан к номеру телефона, не могу получить СМС чтобы восстановить доступ

При переезде потерялась сим-карта, к которой привязаны Госуслуги, к почте не привязывал. Есть ли способ восстановить свой аккаунт?

Подписаться (1) 871

Ответы на вопрос (2)

ИгорьП 9

А что мешает дойти до ближайшего офиса сотового оператора (что там у вас - МТС, Мегафон, Билайн...?) и восстановить сим-карту? Не думаю, что госуслуги вы регистрировали на чужую или левую симку!

ответить

Петров-Петров new

ИгорьП, дело в том, что это был номер телефона жены, с которой мы разошлись...

ответить

ИгорьП 9

Петров-Петров, тогда, как ранее рекомендовал, сообщайте максимум информации в поддержку Госуслуг, просите восстановить доступ, это решаемо

ответить

ИгорьП 9

Да, вы можете рассчитывать на восстановление, но для этого понадобится СНИЛС, так как остальные источники данных у вас утеряны. В первую очередь попробуйте обратиться в техподдержку на сайте, как правило, они позволяют сменить пароль, если вы докажете, что аккаунт действительно ваш. Сделать это можно за счет предъявления СНИЛС, также шансы вырастут, если в сообщении можете указать номер телефона, к которому была привязана страница, логин.

ответить