Войдите или зарегистрируйтесь:

У меня почему-то принтер HP перестал печатать. Знакомый рекомендовал проверить его в диспетчере устройств, посмотрела, там он отображается как неизвестное устройство. Но что самое интересное, моем компьютере он стал отображаться на Дисковод Е))))) Как такое может быть? Принтер, как дисковод!

Что делать, новый покупать что ли, ему уже 3 года примерно?

Подписаться (4) 83
Ответы на вопрос (3)
Да, такое бывает, помогу.
Для начала удалите все ПО, связанное с принтером. Зайдите в диспетчер устройств и удалите неизвестное устройство. Удалите все принтеры из раздела Устройства в Панели управления. Отключите USB-кабель компьютер-принтер. Перезагрузите ПК. Далее, зайдите на официальный сайт HP. Нужен раздел поддержки https://www.support.hp.com/ua-ru/drivers/printers Скачайте пакет драйверов под свою версию Windows, установите, следуя инструкциям.
Подключения принтера сделайте в другой USB-разъем, не в тот, что был ранее. После этого принтер корректно определится и будет печатать.
Принтер определяется как дисковод от того, что в нем есть встроенная память, в которую записаны драйвера.Из-за сбоя в системе не запускается их автоматическая установка.
Действуйте по инструкции https://printeru.info/podklyuchenie/sposoby-ustanovit
Ответить на вопрос
Статьи на тему