Многие пользователи сталкиваются с трудностью подключения интернета после переустановки Windows. Причины могут быть разными: отсутствуют пакеты программ, неправильная установка модуля, отсутствие драйверов и созданного подключения к сети и пр.
В таких ситуациях существует ряд действий, которые необходимо пользователю выполнить самостоятельно.
После переустановки Windows интернет может не работать только по двум причинам
1. Отсутствуют драйвера устройства и не создано соединение с интернетом;
2. Компьютер не видит сетевой адаптер.
Устраняя проблему, необходимо убедиться в том, какая из двух причин действительна и что вызвало поломку. По каждой группе есть алгоритм действий, который значительно сократит время на поиск проблемы.
В случаях, когда в операционной системе не установлены драйвера или нет соответствующих настроек подключения
1. Пройдите в «Диспетчер устройств» и найдите в конфигурации «Enternet-контроллер». В свойствах пройдите во вкладку сведения и выберите «ИД оборудования». В окне появятся несколько строчек, их необходимо выделить с скопировать.
2. В интернете найдите сервис, где можно скачать драйвер по ИД оборудования.
3. С помощью USB-флешки перенесите скаченный драйвер на компьютер, где отсутствует подключение к интернету, установите его.
В итоге, ПК должен определить карту в своей конфигурации.
4. Актуально для Windows 8 и далее. В разделе «Диспетчер устройств» найдите сетевой адаптер и обновите его стандартными средствами Windows (правая кнопка мышь — обновить драйвер). Это позволит обновить конфигурацию модуля до последней действующей версии. Если алгоритм не помог в решении неполадки, то лучше обратиться к специалисту, поскольку дальнейшие действия связанны с диагностикой операционной системы.
5. Создайте новое подключение в «Центре управления сетями и общим доступом» по карточке клиента, которую выдал Интернет-провайдер или подключитесь к Wi-Fi роутеру.
Порядок действий пользователя в случае, когда ПК не видит контроллер:
Актуально при использовании неинтегрированных сетевых карт.
1. Откройте «Диспетчер устройств» и просмотрите конфигурацию всех подключенных элементов. Если контроллера не будет в списке, значит неправильное подключение к материнской плате.
2. Выключите компьютер и извлеките сетевую карту. Внимательно осмотрите на наличие дефектов. Отсутствие каких-либо повреждений говорит о наличии неполадок в контактной группе разъема.
3. Возьмите обыкновенную стерку и аккуратно проведите ей по контактам оборудования. Таким способом устранятся возможные окисления контактов.
Если после установки карты не произошло никаких изменений — сетевой адаптер неисправен (необходим новый).