Операционные системы
12.10.2017 | 0 | 66

Ошибка активации iPhone и что делать, если она появилась?


Ошибка 0xE8000013, безусловно, является одной из самых страшных для любого владельца «яблочного» девайса. Жалобы на ее возникновение активно стали появляться еще в конце сентября, а сейчас Интернет буквально заполнен сообщениями пользователей из разных стран, объединенных общей проблемой.


Данная ошибка часто выскакивает при попытке сброса, восстановления резервной копии или установки iOS 11 «с нуля». Она сопровождается выводом сообщения о сбое активации. В результате телефон превращается в «кирпич». Что делать, если с вашим устройством случилась такая неприятность, вы узнаете далее.

10 октября компания Apple прокомментировала эту проблему следующим образом: на текущий момент ошибку исправить невозможно. Представитель порекомендовал лишь самый очевидный вариант, который актуален при большинстве программных сбоев — выполнить прошивку устройства через режим DFU. К сожалению, других советов или рекомендаций пока нет.

iPhone 6s — единственная модель, которую можно «реанимировать»

На данный момент устранить ошибку 0xE8000013 можно только на iPhone 6s. Если сбой активации системы произошел на телефоне этой модели, выход один — сделать откат ОС до версии 10.3.3.

Сделать это можно следующим образом:

  1. Сначала необходимо снять защиту паролем в подменю «Touch ID и пароль», и только после этого приступать к откату.
  2. Скачайте официальную версию прошивки 10.3.3.
  3. Выключите устройство.
  4. Нажмите и удерживайте «домашнюю» кнопку. Параллельно, не отпуская кнопку, подключите телефон к компьютеру (желательно использовать «родной» или хотя бы оригинальный кабель). Когда на экране появится значок iTunes, отпустите палец.
  5. Войдите в iTunes и в открывшемся предупреждении нажмите на «Отменить».
  6. Зажмите клавишу Shift (или Alt, если выполняете откат системы через MacBook) и нажмите «Обновить».
  7. Выберите заранее скачанную прошивку «старшей» версии.
  8. Остается только подтвердить операцию. Следите за тем, чтобы во время перепрошивки кабель не отходил ни от компьютера, ни от телефона!

Владельцам других моделей iPhone остается только одно — ждать. Ошибка активации появилась у слишком большого количества пользователей, и Apple обязаны отреагировать на ситуацию. Возможно, компания вернет возможность отката до iOS 10 владельцам и других устройств или предложит другой вариант решения проблемы.