Недавно к специалистам по ремонту компьютерной техники стало обращаться множество пользователей, которые как один описывают одну и ту же проблему: «интернет нормально функционирует, торрент тоже, Skype работает, а браузеры работать не хотят. На любом сайте появляется ошибка после долгого ожидания».
Как показывает практика, причин, вызывающих подобные проблемы, может быть очень в много. В данной статье собраны самые действенные способы решения данной проблемы, которые наверняка избавят многих пользователей от необходимости похода в сервис.
Правки в реестре
1. Зайдите в меню «Пуск» и введите команду «regedit» в строку поиска, нажмите Enter. Можно также использовать комбинацию «Win R» и ввести там данную команду.
2. Указанные действия приведут пользователя в реестр компьютера. Список его разделов находится слева. В этом списке нужно найти такой раздел, который имеет следующий путь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\.
3. Клик на данном разделе откроет перед пользователем в правой части окна различные параметры, которые относятся к данному разделу.
4. В том случае, если не удается получить доступ к сайту при исправно работающем интернете, нужно найти параметр AppInit_DLLs. Его значение должно быть пустое. Если это не так, и он ссылается на какой-то файл, то кликните на нем два раза и уберите ошибочное значение.
5. Точно также нужно сделать в другом разделе - HKEY_CURRENT_USER.
6. Когда все правки будут внесены, компьютер необходимо перезагрузить.
Этот способ решает проблему в 80% случаев. Для проверки достаточно, после перезагрузки, попробовать открыть любой сайт.
Трояны
Это небольшие программы, которые не являются обычными вирусами и могут селиться в браузеры Опера или Chrome. Поэтому антивирусы их могут пропустить. Для поиска таких «мелких пакостников» подойдет программа Dr.Web CureIt!, которая абсолютно бесплатна и доступна на сайте разработчика.
Статические маршруты
Еще одной проблемой, которая может блокировать соединение к сайту, являются ошибки, связанные со статическими маршрутами. Для того, чтобы сбросить параметры настройки статических маршрутов, нужно ввести команду route –f в командной строке и нажать «Enter». Следует учесть, что все изменения начнут действовать только после того, как компьютер будет перезагружен.
Сбой DNS
В некоторых случаях браузер может «ругаться» на DNS – выдавать сообщение, что в DNS произошел сбой или не отвечает. Ниже будет указано два варианта того, что делать в этом случае. Проверять работоспособность следует после выполнения инструкций каждого из приведенных способов:
1. Зайдите в параметры интернет-подключения и отключите автоматическое получение DNS-адреса, убрав соответствующую галочку. А строки с адресами следует заполнить следующими параметрами: основной адрес – 8.8.8.8, дополнительный адрес – 8.8.4.4.
2. Введите cmd в поисковой строке меню «Пуск», откройте командную строку. В ней наберите ipconfig /flushdns.
Левые прокси
Иногда не удается получить доступ к интернету по причине неверных прокси. Для исправления этой ситуации нужно открыть панель управления и зайти там в раздел «Свойства обозревателя». В данном разделе есть пункт «Подключения», в котором нужно открыть «настройку сети». В данном окне должна стоять галочка «Автоматическое определение параметров» и все. Если включены другие настройки, уберите их.
Сброс протокола TCP IP
Этот вариант подготовлен специально для тех, у кого Интернет есть, а указанные выше советы не помогли. Можно попробовать скинуть настройки TCP IP. Для этого нужно поочередно активировать в командной строке команды: netsh winsock reset, netsh int ip reset.
Не забудьте перезагрузить компьютер после внесения необходимых исправлений. В противном случае настройки не будут применены.